التسويق الإلكتروني هو عبارة عن استخدام الإنترنت لدعوة العملاء وتعزيز المبيعات. يتضمن التسويق الإلكتروني مجموعة متنوعة من الأدوات، مثل البريد الإلكتروني، الإعلانات الإلكترونية، الإعلانات الفيسبوكية، التحليلات الإلكترونية، الإشهار الإلكتروني، إلخ.
إن التسويق الإلكتروني يوفر العديد من الفوائد للشركات، مثل الوصول الى الجمهور الشامل، والتحكم الكامل في الإنتاج الإعلاني، والتقليل من التكاليف التشغيلية. كما يتيح التسويق الإلكتروني للشركات التحليل التحليلي للإدخالات الإعلانية، والتحقيق في العودة على الاستثمار في الإعلانات.
في الوقت نفسه، يحتاج التسويق الإلكتروني الى تطوير الإطار التنظيمي اللازم للحفاظ على الأمان الشخصي والحفاظ على الخصوصية، كما يشكل التشويش الإلكتروني والتزعيم الغير مرغوب فيه تحديا تجاه الشركات التي تستخدم التسويق الإلكتروني.
